メルカリは関東トライアルで高額出品の振込前に追加の出品者本人確認を入れ、高額ブランド・ゲーム機の不正出品を抑える。鈴木陽翔のテクノロジー班は収益機能ではなく損失防止のリスク工学と見る。
変更点
価格帯やリスクスコアで書類確認が増え、従来数時間の振込がレビュー待ちになる。買い手保護は既存でも、関東は当日集荷が多く争点時間が短い。
背景
偽決済ページやオフプラット誌しの手口が警察注意喚起にある。盗難身分での出品はチャージバックと評判損だ。
ヤマト・郵便連携で配送が速いほど、リスクチームの判断時間が削られる。
個人情報
免許・在留カード画像は目的明示と厳格保管が必要。東京の日本語レビュー体制が地理限定の一因かもしれない。
競合
ラクマ・ヤフオク・Amazonは紛争モデルが異なる。メルカリのUXが業界期待値を引き上げている。
出品者向け
事前認証、オリジナル写真、シリアル番号一致を。法人店舗へ一部シフトもあり得る。
まとめ
関東トライアルは危険出品の振込前ブロックテスト。高額物は審査時間を見込め。