金管會周一函知銀行,因中秋宅配高峰假物流簡訊案件增加,持卡人提出爭議後,銀行須在兩個營業日內確認、七個營業日內暫時入帳未授權款項。

詐騙如何進入帳單

簡訊常稱月饼或禮盒待領需付29或39元保管費,連結仿冒行動銀行頁面;輸入卡號與OTP後,詐團先小額試刷再透過支付App轉出。數產署亦警告「會員點數到期」類釣魚訊息。

銀行指出,不少案例在點擊後一小時內出現新戶與虛擬資產平台綁定,金管會希望風控系統自動阻擋。

監理期待

函文未立新法,但透過年底查核設定期待:卡組織應分享已知釣魚域名的特店代碼,客服腳本須告知勿聽信「轉到安全帳戶可退款」電話。

持卡人作法

仍以官方指引為準:用宅配App查件、勿點簡訊連結;已扣款則透過銀行App提出爭議並保留截圖,可撥165專線。

九月帳單本周結帳,銀行增派反詐專線人力。

業界訴求

中小型發卡機構希望物流業共享追蹤號資訊。金管會將與宅配業及數產署、NCC協商,讓商業簡訊與白名單規則一致。

重點

加快暫時入帳可減輕家庭現金壓力,但不能取代防詐;在雙十購物潮前,監理希望銀行時程能倒逼平台強化驗證。